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减肥院销售技巧

更新日期:2016-04-25 16:14:49

 

1.开方式问句 开放式问句可以引发顾客思索,开启对话,建立和谐关系,让你巧妙地引导并控制整个销售过程。开放式问句通常会用这些字眼:何时、何地、什么、谁、为何(5W),而它们的答案也是开放式的。客户侃侃而谈,你仔细聆听,达成销售的秘密尽在其中。                                                                2.约束性问句约束性问句就是把客户的注意力约束在你的问题中,通过提问得到对方的认同。它的句型是:在陈述一件事情之后,加上一个反问句。

  3.选择性问句 别让客户有说"不"的机会,用选择性问句让客户作决定,无论他选的是哪一个,都是你所期望的!例如:星期三上午10点方便,还是星期四上午比较好?这样他就没有拒绝的机会。

  4.情境制造法 让客户在做出购买决定之前,创造已经拥有的美好感觉,在客户与商品之间建立起情感的联系,帮助他们的想象商品为他们带来快乐与好处。

  5.反向确认法 在对话的过程中,发问的一方掌握全局。因此,当客户提问时他就控制了销售对话,这时不要直接回答,你要微笑、放松,并反问他一个问题,藉此重新获得掌控权。此外,也可以利用客户的问题来确认他的交易意图. 以上就是关于迷你型美容院投资方案,是不是每一个人都会有自己的一些想法呢?在投资上面,想法固然重要,理智的规划更是不能够缺少的呀!这就是大家应该注意的一个很主要的问题,希望您一定注意啊。